Ceisteanna Coitianta
Cad é Arie Monique?
Oibrímid go hiomlán ar líne. Déantar ár ngníomhaíochtaí a chomhordú ó Hong Cong agus freastalaímid ar chustaiméirí sa Ísiltír trí ár siopa gréasáin.
An dtugann sibh seachadadh saor in aisce?
Sea. Cuirimid seachadadh saor in aisce ar fáil laistigh den Ísiltír.
Cé chomh fada a mhaireann an seachadadh?
Déantar orduithe a phróiseáil de ghnáth laistigh de 1–2 lá oibre sula seoltar iad. Bíonn an seachadadh de ghnáth 3–7 lá oibre (Luan go Satharn). Nuair a chuirtear do ordú ar aghaidh chuig ár bpáirtí seachadta, gheobhaidh tú ríomhphost le nasc rianaithe ionas gur féidir leat an pacáiste a leanúint céim ar chéim. I gcoitinne, bíonn an seachadadh thart ar 4–9 lá oibre.
An seolann sibh go hidirnáisiúnta freisin?
Faoi láthair, seolaimid ach laistigh den Ísiltír. Mar sin is féidir linn cáilíocht agus iontaofacht ár seirbhíse a ráthú. Má leathnaímid chuig tíortha eile sa todhchaí, cuirfimid sin ar an eolas dár bpobal ar ndóigh.
Cad é do bheartas fillte?
An bhfuil tú athraithe d’intinn? Níl aon fhadhb. Tá 60 lá agat ón dáta seachadta chun do ordú a chur ar ais. Seol ríomhphost chuig info@ariemonique.nl agus cabhróidh ár bhfoireann leat leis na treoracha fillte.
Cé chomh fada a mhaireann sé go bhfaighidh mé mo aisíocaíocht?
Nuair a bheidh do sheoladh fillte faighte agus seiceáilte, cuirfear an t-airgead ar ais laistigh de 7 lá oibre tríd an modh íocaíochta bunaidh. Tabhair faoi deara go bhféadfadh do bhanc cúpla lá breise a bheith ag teastáil chun an t-airgead a thaispeáint.
An féidir liom táirge a mhalartú?
Sea, is féidir sin go cinnte. Má tá tú ag iarraidh earra eile a fháil, seol teachtaireacht chugainn trí info@ariemonique.nl agus cabhróimid leat an t-earra ceart a roghnú.
Cén modhanna íocaíochta a ghlacann sibh?
Is féidir leat íoc linn go sábháilte le Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay agus IDEAL. Déantar gach íocaíocht a chosaint le criptiú SSL chun do shonraí a choinneáil sábháilte i gcónaí.
An bhfuil mo shonraí pearsanta agus íocaíochta sábháilte?
Go hiomlán. Tugaimid an-chuid tábhachta do do phríobháideachas agus do shábháilteacht. Ní stórálann Arie Monique riamh sonraí íocaíochta íogaire; déantar gach idirbheart a phróiseáil go sábháilte trí ár soláthraithe íocaíochta iontaofa.
Cad ba chóir dom a dhéanamh má tá mo ordú fós gan teacht?
Seiceáil an nasc rianaithe sa dearbhú seolta ar dtús. Má tá do phacáiste fós gan teacht tar éis 7 lá oibre, déan teagmháil linn trí info@ariemonique.nl Déanfaimid iniúchadh láithreach agus cuirfimid réiteach oiriúnach ar fáil.
Cad a dhéanfaidh mé má fhaighim táirge damáiste?
Tá brón orainn faoi sin. Sa chás sin, seol ríomhphost chuig info@ariemonique.nl le cur síos gearr ar an damáiste agus, más féidir, grianghraf. Seolfaimid táirge malartach chomh luath agus is féidir nó tairgfimid aisíocaíocht iomlán duit — cibé acu is fearr leat.
An féidir liom mo ordú a athrú nó a chealú?
Má tá do ordú fós gan seoladh, is féidir linn é a athrú nó a chealú i go leor cásanna. Déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir tar éis duit do ordú a chur, agus féachfaimid cad is féidir a dhéanamh.
An bhfuil tuilleadh cabhrach uait?
Tá ár bhfoireann i gcónaí réidh chun cabhrú leat. Seol teachtaireacht chuig info@ariemonique.nl agus déanfaimid cinnte go bhfaighidh tú cabhair go tapa — go pearsanta, go cairdiúil agus le aire don mhionsonra, díreach mar is féidir leat a bheith ag súil ó Arie Monique.